Analyse & Tracking
Auf dieser Seite finden Sie detaillierte Informationen über die Analyse- und Tracking‑Dienste, die TypiTrain verwendet. Schulen und Einrichtungen können diese Informationen nutzen, um fundierte Entscheidungen zum Ein- oder Ausschalten dieser Dienste zu treffen.
Ihre Privatsphäre ist wichtig
Analyse- und Sitzungsaufzeichnungsdienste sind optional und erfordern nur dort eine ausdrückliche Einwilligung, wo dies erforderlich ist. Für Nutzer in der EU zeigen wir ein Zustimmungsbanner an, bevor irgendein Tracking aktiviert wird. Sie können Ihre Auswahl jederzeit in den Einstellungen ändern; alle Kernfunktionen funktionieren auch ohne Tracking weiter. Nutzer mit einem institutionellen Konto (Schule oder Organisation) werden niemals getrackt — für diese Konten sind alle Analyse- und Sitzungsaufzeichnungsdienste vollständig deaktiviert.
PostHog ist eine Open‑Source-Produktanalyseplattform, die uns hilft zu verstehen, wie Nutzer mit TypiTrain interagieren. Sie liefert Erkenntnisse zur Nutzung von Funktionen, zu Nutzerpfaden, zu Sitzungsaufzeichnungen und unterstützt uns dabei, Verbesserungsbedarf zu identifizieren.
Gesammelte Daten
- Seitenaufrufe und Navigationsmuster
- Nutzungsverhalten von Funktionen (welche Übungen gestartet oder abgeschlossen werden)
- Leistungskennzahlen (Abschlussraten von Übungen)
- Sitzungsaufzeichnungen (optional, wenn aktiviert)
- Gerätetyp und Browserinformationen
- Anonymisierte Nutzerkennungen
Wie wir sie verwenden
- Verstehen, welche Funktionen für Nutzer am wertvollsten sind
- Usability-Probleme und Verbesserungsbereiche identifizieren
- Wirksamkeit neuer Funktionen verfolgen
- Muster bei Übungsabschlüssen analysieren, um Inhalte zu verbessern
- Sitzungsaufzeichnungen überprüfen, um UX-Probleme zu debuggen
Aufbewahrung von Daten
Ereignisdaten werden 12 Monate aufbewahrt. Sitzungsaufzeichnungen werden 3 Monate gespeichert. Aggregierte Analysedaten können länger für Trendanalysen aufbewahrt werden.
So können Sie widersprechen
Tracking beim entsprechenden Hinweis ablehnen oder Ihre Auswahl später in den Einstellungen ändern.
Google Analytics ist ein Webanalyse-Dienst, der den Website-Verkehr erfasst und Berichte darüber erstellt. Wir verwenden ihn, um allgemeine Verkehrsströme, demografische Merkmale der Nutzer und die Wege, wie Besucher unsere Seite finden, zu verstehen.
Gesammelte Daten
- Seitenaufrufe und Sitzungsdauer
- Verkehrsquellen und Referrer
- Geografische Lage (Land/Stadt-Ebene)
- Gerätetyp, Browser und Betriebssystem
- Anonymisierte Nutzerkennungen
Wie wir sie verwenden
- Verstehen, wie Nutzer unsere Seite finden und sich darin zurechtfinden
- Messung der Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen
- Beliebte Inhalte und Funktionen identifizieren
- Gesamtleistung der Seite und Nutzerengagement verfolgen
Aufbewahrung von Daten
Ereignisdaten werden 14 Monate lang aufbewahrt. IP-Adressen werden vor der Speicherung anonymisiert.
So können Sie widersprechen
Tracking beim entsprechenden Hinweis ablehnen oder Ihre Auswahl später in den Einstellungen ändern. Sie können außerdem das Google-Analytics-Opt-out-Browser-Add-on verwenden.
Microsoft Clarity ist ein Tool zur Analyse des Nutzerverhaltens, das Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps bereitstellt. Es hilft uns zu sehen, wie Nutzer die Anwendung verwenden und UX‑Probleme zu erkennen.
Gesammelte Daten
- Sitzungsaufzeichnungen von Nutzerinteraktionen (Klicks, Scrolls, Mausbewegungen)
- Heatmaps, die zeigen, wo Nutzer am häufigsten klicken
- Leistungskennzahlen der Seiten
- Geräte‑ und Browserinformationen
Wie wir sie verwenden
- Verwirrende UI‑Elemente oder fehlerhafte Nutzerabläufe identifizieren
- Verstehen, wie Nutzer zwischen Seiten navigieren
- Seitenlayouts anhand tatsächlicher Nutzungsdaten optimieren
- Gemeldete Probleme durch Überprüfung von Sitzungsaufzeichnungen debuggen
Aufbewahrung von Daten
Sitzungsaufzeichnungen werden 30 Tage aufbewahrt. Aggregierte Heatmap‑Daten können länger gespeichert werden.
So können Sie widersprechen
Tracking beim entsprechenden Hinweis ablehnen oder Ihre Auswahl später in den Einstellungen ändern. Clarity respektiert außerdem die Do-Not-Track-Einstellungen des Browsers.
Sentry ist ein Dienst zur Fehlerverfolgung und Leistungsüberwachung. Anders als die oben genannten Analysetools wird Sentry nicht zur Verhaltensverfolgung oder Profilbildung von Nutzern verwendet. Es wird nur aktiviert, wenn in der Anwendung ein Fehler auftritt, damit wir Probleme schnell erkennen und beheben können. Sentry bleibt für alle Nutzer aktiv, auch für institutionelle Konten, da es für die Aufrechterhaltung der Dienstzuverlässigkeit erforderlich ist.
Gesammelte Daten
- Fehlermeldungen und Stacktraces
- Browsertyp, Version und Betriebssystem
- URL, auf der der Fehler aufgetreten ist
- Session-Replay der Momente unmittelbar vor einem Fehler (zur Fehlersuche)
- Leistungsmetriken (Seitenladezeiten, Dauer von Transaktionen)
Wie wir sie verwenden
- Anwendungsfehler in Echtzeit erkennen und diagnostizieren
- Anwendungsleistung überwachen und Engpässe identifizieren
- Fehlerbehebungen nach Häufigkeit und Auswirkung priorisieren
- Zuverlässigkeit des Dienstes für alle Nutzer sicherstellen
Aufbewahrung von Daten
Fehlerdaten und Session-Replays werden 90 Tage lang aufbewahrt. Leistungsdaten werden 90 Tage lang gespeichert.
So können Sie widersprechen
Sentry wird als essenziell für den Betrieb des Dienstes eingestuft und kann nicht über die Tracking-Einstellungen deaktiviert werden. Es führt keine Analysen oder Nutzerprofilbildung durch. Wenn Sie Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact[at]typitrain.com.