Análises e Rastreio
Esta página fornece informações detalhadas sobre os serviços de análise e rastreio usados pelo TypiTrain. Escolas e instituições podem usar estas informações para decidir se ativam ou desativam esses serviços.
A sua privacidade importa
Todos os serviços de rastreio são opcionais e exigem consentimento explícito. Para usuários na UE, mostramos um banner de consentimento de cookies antes de ativar qualquer rastreio. Pode recusar o rastreio a qualquer momento, e todas as funcionalidades essenciais continuarão a funcionar normalmente.
PostHog é uma plataforma de análise de produto de código aberto que nos ajuda a entender como os usuários interagem com o TypiTrain. Ela fornece informações sobre o uso de recursos, fluxos de usuário, gravações de sessão e nos auxilia a identificar pontos de melhoria.
Dados Recolhidos
- Visualizações de páginas e padrões de navegação
- Uso de recursos (quais exercícios são iniciados e concluídos)
- Métricas de desempenho (taxas de conclusão de exercícios)
- Gravações de sessão (opcional, quando ativadas)
- Tipo de dispositivo e informações do navegador
- Identificadores de usuário anonimizados
Como os Utilizamos
- Entender quais recursos são mais valiosos para os usuários
- Identificar problemas de usabilidade e pontos a melhorar
- Acompanhar a eficácia de novos recursos
- Analisar padrões de conclusão de exercícios para aprimorar o conteúdo
- Rever gravações de sessão para diagnosticar problemas de UX
Conservação de Dados
Os dados de eventos são mantidos por 12 meses. Gravações de sessão são mantidas por 3 meses. Dados analíticos agregados podem ser guardados por mais tempo para análise de tendências.
Como Desativar
Recuse os cookies quando for solicitado ou ajuste suas preferências de cookies nas configurações do navegador. Se você já aceitou, limpe os cookies e recarregue a página para ver novamente a barra de consentimento.
O Google Analytics é um serviço de análise web que rastreia e gera relatórios sobre o tráfego do site. Usamo‑lo para compreender padrões gerais de tráfego, demografia de usuários e como os visitantes encontram nosso site.
Dados Recolhidos
- Visualizações de página e duração da sessão
- Fontes de tráfego e referenciadores
- Localização geográfica (país/cidade)
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operativo
- Identificadores de usuário anonimizados
Como os Utilizamos
- Entender como os usuários encontram e navegam pelo nosso site
- Medir a eficácia das ações de marketing
- Identificar conteúdos e funcionalidades populares
- Acompanhar o desempenho geral do site e o engajamento dos usuários
Conservação de Dados
Os dados de eventos são mantidos por 14 meses. Endereços IP são anonimizados antes do armazenamento.
Como Desativar
Recuse cookies quando solicitado. Você também pode usar o complemento de exclusão do Google Analytics para navegadores ou ajustar suas configurações do Google Ads.
O Microsoft Clarity é uma ferramenta de análise de comportamento de usuários que fornece gravações de sessão e mapas de calor. Ajuda-nos a ver como os usuários navegam na aplicação e a identificar problemas de UX.
Dados Recolhidos
- Gravações de sessão das interações do usuário (cliques, scrolls, movimentos do rato)
- Mapas de calor que mostram onde os usuários clicam com mais frequência
- Métricas de desempenho das páginas
- Informações do dispositivo e do navegador
Como os Utilizamos
- Identificar elementos da interface confusos ou fluxos de usuário quebrados
- Compreender como os usuários navegam entre páginas
- Otimizar o layout das páginas com base em padrões reais de utilização
- Depurar problemas relatados revendo gravações de sessão
Conservação de Dados
As gravações de sessão são conservadas por 30 dias. Dados agregados de mapas de calor podem ser mantidos por mais tempo.
Como Desativar
Recuse os cookies quando solicitado ou ajuste as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. O Clarity também respeita as configurações Do Not Track do navegador.