Análises e Rastreio
Esta página fornece informações detalhadas sobre os serviços de análise e rastreio usados pelo TypiTrain. Escolas e instituições podem usar estas informações para decidir se ativam ou desativam esses serviços.
A sua privacidade importa
Todos os serviços de rastreio são opcionais e exigem consentimento explícito. Para utilizadores na UE, mostramos um banner de consentimento de cookies antes de ativar qualquer rastreio. Pode recusar o rastreio a qualquer momento, e todas as funcionalidades essenciais continuarão a funcionar normalmente.
O PostHog é uma plataforma de análise de produto open-source que nos ajuda a perceber como os utilizadores interagem com o TypiTrain. Fornece informações sobre a utilização de funcionalidades, percursos dos utilizadores, gravações de sessões e ajuda-nos a identificar áreas para melhorar.
Dados Recolhidos
- Visualizações de páginas e padrões de navegação
- Utilização de funcionalidades (quais exercícios são iniciados, concluídos)
- Métricas de desempenho (taxas de conclusão de exercícios)
- Gravações de sessão (opcionais, quando ativadas)
- Tipo de dispositivo e informação do navegador
- Identificadores de utilizador anonimizados
Como os Utilizamos
- Perceber que funcionalidades são mais valiosas para os utilizadores
- Identificar problemas de usabilidade e áreas a melhorar
- Acompanhar a eficácia de novas funcionalidades
- Analisar padrões de conclusão de exercícios para melhorar o conteúdo
- Rever gravações de sessões para diagnosticar problemas de UX
Conservação de Dados
Os dados de eventos são mantidos durante 12 meses. As gravações de sessão são mantidas durante 3 meses. Dados analíticos agregados podem ser conservados por mais tempo para análise de tendências.
Como Desativar
Recuse os cookies quando solicitado ou ajuste as suas preferências de cookies nas definições do navegador. Se já aceitou, limpe os cookies e recarregue a página para ver o banner de consentimento novamente.
O Google Analytics é um serviço de análise web que rastreia e gera relatórios sobre o tráfego do site. Usamo‑lo para compreender padrões gerais de tráfego, demografia de utilizadores e como os visitantes encontram nosso site.
Dados Recolhidos
- Visualizações de página e duração da sessão
- Fontes de tráfego e referenciadores
- Localização geográfica (país/cidade)
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operativo
- Identificadores de utilizador anonimizados
Como os Utilizamos
- Entender como os utilizadores encontram e navegam pelo nosso site
- Medir a eficácia das ações de marketing
- Identificar conteúdos e funcionalidades populares
- Acompanhar o desempenho geral do site e o engajamento dos utilizadores
Conservação de Dados
Os dados de eventos são mantidos por 14 meses. Endereços IP são anonimizados antes do armazenamento.
Como Desativar
Recuse cookies quando solicitado. Você também pode usar o complemento de exclusão do Google Analytics para navegadores ou ajustar suas definições do Google Ads.
O Microsoft Clarity é uma ferramenta de análise de comportamento de utilizadores que fornece gravações de sessão e mapas de calor. Ajuda-nos a ver como os utilizadores navegam na aplicação e a identificar problemas de UX.
Dados Recolhidos
- Gravações de sessão das interações do utilizador (cliques, scrolls, movimentos do rato)
- Mapas de calor que mostram onde os utilizadores clicam com mais frequência
- Métricas de desempenho das páginas
- Informações do dispositivo e do navegador
Como os Utilizamos
- Identificar elementos da interface confusos ou fluxos de utilizador quebrados
- Compreender como os utilizadores navegam entre páginas
- Otimizar o layout das páginas com base em padrões reais de utilização
- Depurar problemas relatados revendo gravações de sessão
Conservação de Dados
As gravações de sessão são conservadas por 30 dias. Dados agregados de mapas de calor podem ser mantidos por mais tempo.
Como Desativar
Recuse os cookies quando solicitado ou ajuste as preferências de cookies nas definições do seu navegador. O Clarity também respeita as definições Do Not Track do navegador.