Análises e Rastreio
Esta página fornece informações detalhadas sobre os serviços de análise e rastreio usados pelo TypiTrain. Escolas e instituições podem usar estas informações para decidir se ativam ou desativam esses serviços.
A sua privacidade importa
Todos os serviços de rastreio são opcionais e exigem consentimento explícito. Para utilizadores na UE, mostramos um banner de consentimento de cookies antes de ativar qualquer rastreio. Pode recusar o rastreio a qualquer momento, e todas as funcionalidades essenciais continuarão a funcionar normalmente.
O Mixpanel é uma plataforma de análise de produto que nos ajuda a entender como os utilizadores interagem com o TypiTrain. Fornece insights sobre o uso de funcionalidades, fluxos de utilizador e ajuda a identificar áreas a melhorar.
Dados Recolhidos
- Visualizações de página e padrões de navegação
- Uso de funcionalidades (quais exercícios são iniciados, concluídos)
- Métricas de desempenho (taxas de conclusão de exercícios)
- Tipo de dispositivo e informações do navegador
- Identificadores de utilizador anonimizados
Como os Utilizamos
- Compreender quais funcionalidades são mais valiosas para os utilizadores
- Identificar problemas de usabilidade e áreas a melhorar
- Acompanhar a eficácia de novas funcionalidades
- Analisar padrões de conclusão de exercícios para melhorar o conteúdo
Conservação de Dados
Os dados de eventos são conservados por 12 meses. Dados analíticos agregados podem ser mantidos por mais tempo para análise de tendências.
Como Desativar
Recuse os cookies quando solicitado ou ajuste as preferências de cookies nas definições do seu navegador. Se já aceitou, limpe os cookies e recarregue a página para ver o banner de consentimento novamente.
O Google Analytics é um serviço de análise web que rastreia e gera relatórios sobre o tráfego do site. Usamo‑lo para compreender padrões gerais de tráfego, demografia de usuários e como os visitantes encontram nosso site.
Dados Recolhidos
- Visualizações de página e duração da sessão
- Fontes de tráfego e referenciadores
- Localização geográfica (país/cidade)
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operativo
- Identificadores de usuário anonimizados
Como os Utilizamos
- Entender como os usuários encontram e navegam pelo nosso site
- Medir a eficácia das ações de marketing
- Identificar conteúdos e funcionalidades populares
- Acompanhar o desempenho geral do site e o engajamento dos usuários
Conservação de Dados
Os dados de eventos são mantidos por 14 meses. Endereços IP são anonimizados antes do armazenamento.
Como Desativar
Recuse cookies quando solicitado. Você também pode usar o complemento de exclusão do Google Analytics para navegadores ou ajustar suas configurações do Google Ads.
O Microsoft Clarity é uma ferramenta de análise de comportamento de utilizadores que fornece gravações de sessão e mapas de calor. Ajuda-nos a ver como os utilizadores navegam na aplicação e a identificar problemas de UX.
Dados Recolhidos
- Gravações de sessão das interações do utilizador (cliques, scrolls, movimentos do rato)
- Mapas de calor que mostram onde os utilizadores clicam com mais frequência
- Métricas de desempenho das páginas
- Informações do dispositivo e do navegador
Como os Utilizamos
- Identificar elementos da interface confusos ou fluxos de utilizador quebrados
- Compreender como os utilizadores navegam entre páginas
- Otimizar o layout das páginas com base em padrões reais de utilização
- Depurar problemas relatados revendo gravações de sessão
Conservação de Dados
As gravações de sessão são conservadas por 30 dias. Dados agregados de mapas de calor podem ser mantidos por mais tempo.
Como Desativar
Recuse os cookies quando solicitado ou ajuste as preferências de cookies nas definições do seu navegador. O Clarity também respeita as definições Do Not Track do navegador.