分析与跟踪

本页提供有关 TypiTrain 使用的分析和跟踪服务的详细信息。学校和机构可据此决定是否启用这些服务。

重视您的隐私

分析和会话录制服务均为可选,并且仅在需要时才要求明确同意。对于欧盟用户,我们会在启用任何跟踪之前显示同意横幅。您可以随时在“设置”中更改选择,即使不启用跟踪,所有核心功能也会继续正常工作。使用机构账号(学校或组织)登录的用户绝不会被跟踪——这些账号的所有分析和会话录制服务都会被完全禁用。

PostHog 是一个开源的产品分析平台,帮助我们了解用户如何与 TypiTrain 互动。它提供功能使用情况、用户流程、会话回放等洞见,帮助我们识别需要改进的方面。

收集的数据

  • 页面浏览和导航模式
  • 功能使用情况(例如哪些练习被启动或完成)
  • 性能指标(练习完成率等)
  • 会话回放(可选,用户启用时)
  • 设备类型和浏览器信息
  • 匿名化的用户标识符

我们如何使用

  • 了解哪些功能对用户最有价值
  • 识别可用性问题和改进空间
  • 跟踪新功能的有效性
  • 分析练习完成模式以改进内容
  • 查看会话回放以调试用户体验问题

数据保留

事件数据保存 12 个月,会话回放保存 3 个月。为进行趋势分析,汇总后的分析数据可能会保留更长时间。

如何退出

在提示时拒绝跟踪,或稍后在“设置”中更改您的选择。

Google Analytics 是一项网络分析服务,用于跟踪和报告网站流量。我们使用它来了解整体流量模式、用户人口统计以及访客如何找到我们的网站。

收集的数据

  • 页面浏览和会话时长
  • 流量来源与推荐来源
  • 地理位置(国家/城市级别)
  • 设备类型、浏览器和操作系统
  • 已匿名化的用户标识符

我们如何使用

  • 了解用户如何发现并浏览我们的网站
  • 衡量营销效果
  • 识别受欢迎的内容与功能
  • 跟踪整体网站性能和用户参与度

数据保留

事件数据保留 14 个月。IP 地址在存储前会被匿名化。

如何退出

在提示时拒绝跟踪,或稍后在“设置”中更改您的选择。您也可以使用 Google Analytics 浏览器停用插件。

Microsoft Clarity 是一款用户行为分析工具,提供会话录制和热力图,帮助我们观察用户如何使用应用并发现用户体验问题。

收集的数据

  • 用户交互的会话录制(点击、滚动、鼠标移动)
  • 显示用户最常点击位置的热力图
  • 页面性能指标
  • 设备与浏览器信息

我们如何使用

  • 识别让人困惑的界面元素或中断的用户流程
  • 了解用户如何在页面间导航
  • 根据实际使用优化页面布局
  • 通过查看会话录制来排查已报告的问题

数据保留

会话录制保留 30 天。汇总的热力图数据可能会长期保存。

如何退出

在提示时拒绝跟踪,或稍后在“设置”中更改您的选择。Clarity 也会遵守浏览器的“请勿追踪”设置。

Sentry 是一项错误跟踪和性能监控服务。与上面的分析工具不同,Sentry 不用于跟踪用户行为或建立用户画像。它仅在应用程序发生错误时才会启用,帮助我们快速识别并修复问题。由于对维持服务可靠性至关重要,Sentry 会对所有用户保持启用状态,包括机构账号。

收集的数据

  • 错误消息和堆栈跟踪
  • 浏览器类型、版本和操作系统
  • 发生错误时的 URL
  • 错误发生前片刻的会话回放(用于调试)
  • 性能指标(页面加载时间、事务持续时间)

我们如何使用

  • 实时检测并诊断应用错误
  • 监控应用性能并识别瓶颈
  • 根据错误频率和影响确定修复优先级
  • 确保所有用户的服务可靠性

数据保留

错误数据和会话回放会保留 90 天。性能数据也会保留 90 天。

如何退出

Sentry 被归类为服务运行所必需,无法通过跟踪设置禁用。它不会执行分析或用户画像。如果您有任何顾虑,请通过 contact[at]typitrain.com 联系我们。