التحليلات والتتبع
تقدم هذه الصفحة معلومات مفصلة عن خدمات التحليلات والتتبع المستخدمة في TypiTrain. يمكن للمدارس والمؤسسات استخدام هذه المعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة حول تفعيل أو تعطيل هذه الخدمات.
خصوصيتك مهمة
جميع خدمات التتبع اختيارية وتتطلب موافقة صريحة. للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي، نعرض لافتة موافقة على الكوكيز قبل تفعيل أي تتبع. يمكنك رفض التتبع في أي وقت، وستستمر جميع الوظائف الأساسية في العمل بشكل طبيعي.
Mixpanel هو منصة تحليلات المنتجات تساعدنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع TypiTrain. يوفر رؤى حول استخدام الميزات، مسارات المستخدم، ويساعدنا على تحديد مجالات التحسين.
البيانات التي يتم جمعها
- معدلات مشاهدة الصفحات ونماذج التنقل
- استخدام الميزات (أي التمارين التي تم البدء بها أو إكمالها)
- مقاييس الأداء (معدلات إكمال التمارين)
- نوع الجهاز ومعلومات المتصفح
- معرّفات مستخدمين مجهولة
كيفية استخدامنا لها
- فهم أي الميزات أكثر فائدة للمستخدمين
- تحديد مشكلات قابلية الاستخدام ومناطق التحسين
- متابعة فعالية الميزات الجديدة
- تحليل أنماط إكمال التمارين لتحسين المحتوى
الاحتفاظ بالبيانات
تُحتفظ بيانات الأحداث لمدة 12 شهرًا. قد تُحتفظ بيانات التحليلات المجمعة لفترة أطول لتحليل الاتجاهات.
كيفية إلغاء الاشتراك
رفض الكوكيز عند المطالبة، أو ضبط تفضيلات الكوكيز في إعدادات متصفحك. إذا كنت قد قبلت بالفعل، فامسح الكوكيز وأعد تحميل الصفحة لرؤية لافتة الموافقة مرة أخرى.
خدمة تحليلات ويب تقدم تقارير حول حركة المرور على الموقع. نستخدمها لفهم أنماط الزيارات العامة، والخصائص الديموغرافية للمستخدمين، وكيف يجد الزوار موقعنا.
البيانات التي يتم جمعها
- مشاهدات الصفحات ومدة الجلسة
- مصادر الزيارات والمرجعون
- الموقع الجغرافي (على مستوى البلد/المدينة)
- نوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل
- معرّفات مستخدمين معممة (مجهولة الهوية)
كيفية استخدامنا لها
- فهم كيفية وصول المستخدمين إلى موقعنا وتنقلهم داخله
- قياس فعالية جهود التسويق
- تحديد المحتوى والميزات الشائعة
- متابعة أداء الموقع العام وتفاعل المستخدمين
الاحتفاظ بالبيانات
تُحتفظ بيانات الأحداث لمدة 14 شهراً. يتم إخفاء جزء من عناوين IP قبل التخزين.
كيفية إلغاء الاشتراك
رفض ملفات تعريف الارتباط عند الطلب. كما يمكنك استخدام إضافة المتصفح الرسمية لـ Google Analytics لإلغاء التتبع أو تعديل إعدادات إعلانات Google.
Microsoft Clarity هي أداة لتحليل سلوك المستخدم توفر تسجيلات جلسات وخرائط حرارية. تساعدنا على رؤية كيفية تنقل المستخدمين داخل التطبيق وتحديد مشاكل تجربة المستخدم.
البيانات التي يتم جمعها
- تسجيلات الجلسات لتفاعلات المستخدم (نقرات، تمرير، حركات الماوس)
- خرائط حرارية تُظهر أماكن النقر الأكثر تكرارًا
- مقاييس أداء الصفحات
- معلومات الجهاز والمتصفح
كيفية استخدامنا لها
- تحديد عناصر واجهة مستخدم مربكة أو مسارات مستخدم معطلة
- فهم كيفية تنقل المستخدمين بين الصفحات
- تحسين تخطيطات الصفحات بناءً على أنماط الاستخدام الفعلية
- استكشاف أخطاء المشاكل المبلغ عنها من خلال مراجعة تسجيلات الجلسات
الاحتفاظ بالبيانات
تُحتفظ تسجيلات الجلسات لمدة 30 يومًا. قد تُحتفظ بيانات الخرائط الحرارية المجمعة لفترة أطول.
كيفية إلغاء الاشتراك
رفض الكوكيز عند المطالبة، أو ضبط تفضيلات الكوكيز في إعدادات متصفحك. تحترم Clarity أيضًا إعدادات المتصفح 'عدم التعقب'.