एनालिटिक्स और ट्रैकिंग
यह पृष्ठ TypiTrain द्वारा उपयोग की जाने वाली एनालिटिक्स और ट्रैकिंग सेवाओं के बारे में विस्तृत जानकारी देता है। स्कूल और संस्थान इन सेवाओं को सक्षम या अक्षम करने के निर्णय लेने के लिए इस जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।
आपकी गोपनीयता महत्वपूर्ण है
एनालिटिक्स और सत्र रिकॉर्डिंग सेवाएँ वैकल्पिक हैं और केवल वहीं स्पष्ट सहमति की आवश्यकता होती है जहाँ यह आवश्यक हो। EU के उपयोगकर्ताओं के लिए, किसी भी ट्रैकिंग को सक्रिय करने से पहले हम एक सहमति बैनर दिखाते हैं। आप अपनी पसंद किसी भी समय Settings में बदल सकते हैं, और बिना ट्रैकिंग के भी सभी मुख्य सुविधाएँ सामान्य रूप से काम करती रहेंगी। संस्थागत खाते (स्कूल या संगठन) से साइन इन करने वाले उपयोगकर्ताओं को कभी ट्रैक नहीं किया जाता — इन खातों के लिए सभी एनालिटिक्स और सत्र रिकॉर्डिंग सेवाएँ पूरी तरह निष्क्रिय रहती हैं।
PostHog एक ओपन-सोर्स प्रोडक्ट एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म है जो हमें समझने में मदद करता है कि उपयोगकर्ता TypiTrain के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। यह फीचर उपयोग, उपयोगकर्ता प्रवाह, सेशन रिकॉर्डिंग और सुधार के लिए संभावित क्षेत्रों पर अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।
संग्रहित डेटा
- पेज व्यू और नेविगेशन पैटर्न
- फीचर उपयोग (कौन से अभ्यास शुरू/पूरा किए गए)
- प्रदर्शन मेट्रिक्स (अभ्यास पूरा करने की दर)
- सेशन रिकॉर्डिंग (वैकल्पिक, जब सक्षम हो)
- डिवाइस प्रकार और ब्राउज़र जानकारी
- अनामीकृत उपयोगकर्ता पहचानकर्ता
हम इसका उपयोग कैसे करते हैं
- यह समझना कि उपयोगकर्ताओं के लिए कौन से फीचर सबसे अधिक उपयोगी हैं
- उपयोगिता संबंधी समस्याओं और सुधार के क्षेत्रों की पहचान करना
- नए फीचरों की प्रभावशीलता को ट्रैक करना
- सामग्री सुधारने के लिए अभ्यास पूरा करने के पैटर्न का विश्लेषण करना
- UX समस्याओं के डिबग के लिए सेशन रिकॉर्डिंग की समीक्षा करना
डेटा प्रतिधारण
इवेंट डेटा 12 महीने के लिए रखा जाता है। सेशन रिकॉर्डिंग 3 महीने के लिए रखी जाती हैं। रुझान विश्लेषण के लिए संकलित एनालिटिक्स डेटा लंबी अवधि के लिए रखा जा सकता है।
से बाहर कैसे रहें
जब संकेत दिया जाए, तो ट्रैकिंग अस्वीकार करें, या बाद में अपनी पसंद Settings में बदलें।
Google Analytics एक वेब एनालिटिक्स सेवा है जो वेबसाइट ट्रैफिक को ट्रैक और रिपोर्ट करती है। हम इसका उपयोग समग्र ट्रैफिक पैटर्न, उपयोगकर्ता जनसांख्यिकी और आगंतुकों के हमारे साइट तक पहुंचने के तरीकों को समझने के लिए करते हैं।
संग्रहित डेटा
- पेज व्यू और सत्र की अवधि
- ट्रैफिक स्रोत और रेफ़रर
- भौगोलिक स्थान (देश/शहर स्तर)
- डिवाइस प्रकार, ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम
- गुमनामीकृत उपयोगकर्ता पहचानकर्ता
हम इसका उपयोग कैसे करते हैं
- समझना कि उपयोगकर्ता हमारी साइट तक कैसे पहुँचते और नेविगेट करते हैं
- मार्केटिंग प्रयासों की प्रभावशीलता मापना
- लोकप्रिय सामग्री और सुविधाओं की पहचान करना
- साइट के समग्र प्रदर्शन और उपयोगकर्ता सहभागिता को ट्रैक करना
डेटा प्रतिधारण
इवेंट डेटा 14 महीनों के लिए रखा जाता है। IP पतों को संग्रहण से पहले गुमनाम कर दिया जाता है।
से बाहर कैसे रहें
जब संकेत दिया जाए, तो ट्रैकिंग अस्वीकार करें, या बाद में अपनी पसंद Settings में बदलें। आप Google Analytics Opt-out Browser Add-on का भी उपयोग कर सकते हैं।
Microsoft Clarity एक उपयोगकर्ता व्यवहार एनालिटिक्स टूल है जो सेशन रिकॉर्डिंग और हीटमैप प्रदान करता है। यह हमें दिखाता है कि उपयोगकर्ता ऐप में कैसे नेविगेट करते हैं और UX समस्याओं की पहचान करने में मदद करता है।
संग्रहित डेटा
- उपयोगकर्ता इंटरैक्शन के सेशन रिकॉर्डिंग (क्लिक्स, स्क्रॉल, माउस मूवमेंट)
- हीटमैप्स जो दिखाते हैं कि उपयोगकर्ता सबसे अधिक कहाँ क्लिक करते हैं
- पेज प्रदर्शन मीट्रिक
- डिवाइस और ब्राउज़र जानकारी
हम इसका उपयोग कैसे करते हैं
- उभरी हुई UI समस्याओं या टूटी हुई यूज़र फ्लोज़ की पहचान करना
- समझना कि उपयोगकर्ता पृष्ठों के बीच कैसे नेविगेट करते हैं
- वास्तविक उपयोग पैटर्न के आधार पर पेज लेआउट का अनुकूलन करना
- सेशन रिकॉर्डिंग की समीक्षा करके रिपोर्ट किए गए मुद्दों का डिबग करना
डेटा प्रतिधारण
सेशन रिकॉर्डिंग्स 30 दिनों तक रखी जाती हैं। समेकित हीटमैप डेटा अधिक समय तक रखा जा सकता है।
से बाहर कैसे रहें
जब संकेत दिया जाए, तो ट्रैकिंग अस्वीकार करें, या बाद में अपनी पसंद Settings में बदलें। Clarity ब्राउज़र की Do Not Track सेटिंग का भी सम्मान करता है।
Sentry एक error tracking और performance monitoring सेवा है। ऊपर दिए गए analytics टूल्स के विपरीत, Sentry का उपयोग उपयोगकर्ता व्यवहार को ट्रैक करने या प्रोफाइल बनाने के लिए नहीं किया जाता। यह केवल तब सक्रिय होता है जब एप्लिकेशन में कोई त्रुटि होती है, जिससे हमें समस्याओं को जल्दी पहचानने और ठीक करने में मदद मिलती है। सेवा की विश्वसनीयता बनाए रखने के लिए Sentry सभी उपयोगकर्ताओं, जिनमें संस्थागत खाते भी शामिल हैं, के लिए सक्रिय रहता है।
संग्रहित डेटा
- त्रुटि संदेश और स्टैक ट्रेस
- ब्राउज़र का प्रकार, संस्करण और ऑपरेटिंग सिस्टम
- वह URL जहाँ त्रुटि हुई
- त्रुटि से ठीक पहले के क्षणों का session replay (debugging के लिए)
- प्रदर्शन मेट्रिक्स (पेज लोड समय, ट्रांज़ैक्शन अवधि)
हम इसका उपयोग कैसे करते हैं
- रीयल टाइम में एप्लिकेशन त्रुटियों का पता लगाना और उनका निदान करना
- एप्लिकेशन प्रदर्शन की निगरानी करना और bottleneck पहचानना
- त्रुटियों की आवृत्ति और प्रभाव के आधार पर bug fixes को प्राथमिकता देना
- सभी उपयोगकर्ताओं के लिए सेवा की विश्वसनीयता सुनिश्चित करना
डेटा प्रतिधारण
त्रुटि डेटा और session replay 90 दिनों तक सुरक्षित रखे जाते हैं। प्रदर्शन डेटा भी 90 दिनों तक सुरक्षित रखा जाता है।
से बाहर कैसे रहें
Sentry को सेवा संचालन के लिए आवश्यक माना जाता है और इसे ट्रैकिंग सेटिंग्स के ज़रिए बंद नहीं किया जा सकता। यह analytics या user profiling नहीं करता। यदि आपको कोई चिंता हो, तो कृपया contact[at]typitrain.com पर हमसे संपर्क करें।